Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản 97vv của bạn được mã hóa SSL và xác minh qua từng giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ ghi nhậpXác minh ví điện tửKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
97vv Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU 97VV

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa 2 lớp – mật khẩu và xác minh OTP qua điện thoại. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác minh 2 lớp

Mật khẩu cộng với OTP điện thoại. Mỗi đăng nhập mới yêu cầu xác nhận từ ứng dụng nhắn tin hoặc email đăng ký.

Rút tiền xác minh

Yêu cầu rút tiền phải qua cáp từ chính tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đã nạp. Ngăn chặn chuyển tiền sang tài khoản khác mà không xác nhận.

Lưu giữ dữ liệu

Tất cả dữ liệu được giữ lại 36 tháng để tuân theo yêu cầu kiểm soát địa phương. Sau kỳ hạn, thông tin cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tình trạng đăng nhập và cố gắng chuyên đề được yêu thích. Không theo dõi bạn bên ngoài 97vv hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Phát hiện rủi ro

Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc rút tiền bất thường, tài khoản tự khóa trong 2 phút. Xác minh danh tính để mở lại.

Hỗ trợ báo cáo bảo mật

Phát hiện lỗ hổng hoặc hoạt động đáng ngờ? Gửi chi tiết tới security@97vv hoặc dùng nút báo cáo trong ứng dụng ngay lập tức.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư 97vv

Yêu cầu xóa tài khoản, tải dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật được gửi trực tiếp đến đội quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng 3 ngày làm việc và xác nhận mỗi yêu cầu qua email.

Hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, tải tài liệu hoặc báo cáo bảo mật tại privacy@97vv. Phản hồi trong 3 ngày làm việc qua email đăng ký.
Trực tuyến trong ứng dụng Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Liên hệ. Đội phục vụ tiếng Việt trợ giúp ngay trên ứng dụng Android, iOS hay trình duyệt điện thoại.
Yêu cầu nhanh Để tạm dừng thu thập dữ liệu hoặc yêu cầu rút lại sự đồng ý, dùng mẫu cực nhanh trong Cài đặt Tài khoản hoặc chat trực tiếp.

Các câu hỏi về quyền riêng tư trên 97vv

Những câu hỏi này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn, quyền truy cập dữ liệu, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin. Nếu có thắc mắc khác không có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua privacy@97vv hoặc ứng dụng của bạn.

Chúng tôi giữ tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong 36 tháng để tuân theo quy định địa phương. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ – chỉ xác nhận thanh toán.

Có. Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản hoặc gửi email tới privacy@97vv. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc, nhưng giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân theo pháp luật.

Gửi yêu cầu tới privacy@97vv kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi một bản sao tất cả dữ liệu (cá nhân, giao dịch, hoạt động) dưới dạng PDF hoặc CSV trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie được dùng để nhớ trạng thái đăng nhập, lưu các trò chơi yêu thích, và theo dõi phiên làm việc của bạn. Chúng tôi không theo dõi bạn sau khi bạn thoát 97vv hay dùng cookie để bán dữ liệu. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Nhấn Quên mật khẩu trên trang đăng nhập để đặt lại qua email hoặc OTP. Nếu nghi ngờ bị hack, liên hệ ngay security@97vv hoặc dùng nút báo cáo trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và giúp khôi phục quyền truy cập trong vòng 24 giờ.

Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn ở. 97vv chỉ khả dụng ở những vùng pháp luật cho phép. Nếu bạn không thể mở tài khoản hoặc rút tiền, điều này có thể do vị trí hoặc quy định địa phương.

Trang liên quan

97vv Vietnam ZaloPay Blackjack Câu hỏi 97vv Đăng nhập Hỗ Trợ Chuyển Khoản